1.咨询服务：门诊大厅设导医台，方便门诊有专职医护人员为您提供服务。门诊大厅内专家一览表、多媒体电脑触摸屏，供您了解各科专家、药品价格及各收费标准等。
2．急诊：全天24小时接诊，危、重、急需抢救者可先到急诊科进行抢救，绿色通道有专门医护人员为您服务。
3．挂号：挂号时您可以选择您最信任的专家或专科医生为您检查、治疗（医保病人或农村合作医疗病人请出示医保证、卡或农村合作医疗证、卡）。
4．医生在为您诊治时，如果您对检查、治疗、诊断有疑问可向医生咨询。（请配合医生执行医保、社保的有关报销政策、规定）。
5．取药：持医生开具的处方到收费窗口付费后，凭处方和收据到药房取药。
6．检查：持医生开具的检查单到相关科室划价后，到收费窗口付费再检查。CT、B超、放射等30分钟完成报告。
7．化验：持医生开具的化验检查单到收费窗口付费后，进行化验。（三大常规立取，生化一般当天可到导医台取报告单）。
8．入院：经医生检查您需住院治疗，凭入院单、病历卡（医保证、合作医疗证）办理入院手续，并缴一定的住院预缴款。
9．出院：在病区电脑输入出院证明后，可办理出院手续，并携带住院预缴款收据。请妥善保管好您的病历卡、发票以便报销时用。
10．投诉：如果您对我们的服务有意见、建议、表扬，门诊大厅设有意见箱、意见簿。